Avviksbehandling og rotårsaksanalyse

Ønsker du å styrke kompetansen din innen avviksbehandling og lære hvordan du kan gjennomføre effektive rotårsaksanalyser?

Dette er det ideelle kurset for ledere, kvalitetsansvarlige, interne revisorer, og andre som jobber med kvalitets- og forbedringsprosesser innenfor sitt virksomhetsområde.

Hvorfor delta?

Effektiv håndtering av avvik er en sentral del av kvalitetsstyring og risikostyring.
I de fleste regelverk og internasjonale standarder, som bl.a. ISO 9001 (kvalitetsstyring), ISO 14001 (miljøstyring) og ISO 22000 (mattrygghet), er det krav om systematisk behandling av avvik og rotårsaksanalyse for å forebygge gjentakelse.

Kurset gir deltakerne praktiske ferdigheter og metoder for å identifisere og korrigere avvik, samt analysere årsaker på en effektiv måte.

Hva du vil lære:

• Definisjon og typer avvik – hva de innebærer, og hvorfor de oppstår
• Prosess for avviksbehandling – fra registrering til lukking av avvik
• Metoder for årsaksanalyser (inkludert 5 Why, Ishikawa-diagram, Pareto-analyse)
• Oppfølging og evaluering av tiltak for å sikre varige forbedringer
• Beste praksis for dokumentasjon og rapportering

ISO-Pilotens medarbeidere har lang erfaring med avviksbehandling og rotårsaksanalyse i mange ulike virksomheter.

Planlagte kurs:

Dato/tidspunkt: 

• 11.02.2026. Kl. 09.00 – 11.30 (2,5 timer)
• 29.09.2026. Kl. 09.00 – 11.30 (2,5 timer)

Kursavgift: 3500,- per deltaker (inkluderer kursmateriell og kursbevis)
Vi gir 15 % rabatt om det er flere deltakere fra samme bedrift.
Ta kontakt for bedriftsinternt kurs hvor gjennomføring av intern revisjon kan være en del av kurset.

Påmelding

Registrer deg via vårt nye påmeldingssystem (CheckIn):
Påmelding via CheckIn: 
I overgangsperioden kan du også bruke påmeldingsskjemaet nederst på siden.
NB! Bindende påmelding. Vi tar forbehold om tilstrekkelig antall deltakere.
Ved påmelding samtykker du til at ISO-Piloten behandler dine personopplysninger for å følge opp kursdeltakelsen.